Apple, iPhone 5 modellerinde yaşanan açma/kapama tuşu sorununu kabullendi ve dün yayınladığı değişim programı ile Mart 2013 ve öncesinde üretilen, program için uygun iPhone 5 cihazlarının, açma/kapama butonu mekanızmasının yenisi ile değiştirileceğini açıkladı. Eğer cihazınız değişim programı için uygun olduğu halde açma/kapama butonunuzla ilgili bir sıkıntınız yok ise Apple şu an için sizin yapmanızı gereken bir işlemin bulunmadığını belirtmiş. Cihazınızın bu değişim programı için uygun olup olmadığını Apple’ın destek sayfasına seri numarınızı girerek kontrol edebilirsiniz.
Değişim programı ülkemizde 2 Mayıs da başlayacak.
Cihazı çalışanlara teslim etmenden önce yedeğinin alındığından ve iPhone’umu Bul’u kapatıp cihazı sıfırladığınızdan emin olun.
Sadece değişimden açma/kapama sorunu olanlar mı değişim yapabiliyor ?
Eğer telefonunuzda güç tuşu çalışmıyorsa ve telefonunuzun seri numarasını girdiğinizde bu program için uygunsunuz diyorsa telefonunuzu 2 Mayıs’tan itibaren servise bırakabilirsiniz. Ayrıca cihazınızın herhangi bir kullanıcı hatası içeren bir sorunu olmaması gerekiyor. Ayrıca Apple cihazı değil güç tuşu mekanizmasını değiştireceğini belirtmiş ve bu değişimden sonra iPhone’nunuzun standart garantisi bitmiş ise sadece değişen parçaya garanti veriliyormuş, cihazın tamamına değil
İstanbul dışında yaşayanlar nasıl değişim yapacak ? Elimde Amerika’dan alınma garantisi bitmiş bir iPhone var.Bataryası’da sorunlu kargo yoluyla değişim sağlanabiliyor mu ?
Apple Store’a götürmeniz gerekiyor bir şekilde, zaten bu program cihazın ilk alındığı tarihten itibaren 2 yıl boyunca kapsıyormuş yani ikinci yıl dolana kadar bir şekilde telefonunuzu Apple Store’a götürürsünüz. Birde şöyle birşey var notlar kısmında Apple bu ücretsiz tamir politikasını cihazın satın alındığı ülke ile sınırlandırabilir demiş. Bu yüzden tamir etmeme ihtimalleride var. Ayrıca eğer cihazınız değişim programı için uygun ama güç tuşu arızalı değilse şu anda sizin birşey yapmanızı gerektirecek bir durum yok demişler.
bende ses kapama tuşu çalışmıyor:)
Bu sorunu iPhone 5’i ilk aldığımda yaşamıştım. Brightstar denilen sözde teknik servise gönderdim. 1 ay telefon orda yattıktan sonra sessiz tuşu sertleşmiş olarak ve telefonu sallayınca sanki pil yerinden oynuyormuş gibi ses gelmeye başladı. Bir kaç kere düşürünce o sorunlar da düzeldi gerçi ama operatörden bir daha telefon almamayı kafaya koymuştum. Store açılmasa 6’yı yurt dışından alırdım ama kıçı kırık “yetkili” teknik servislere ihtiyacımız kalmadı artık.