Apple, resmi mağazaları, AppleCare çalışanları ve yetkili satıcılarını, az sayıdaki bazı üçüncü nesil Apple TV’lerdeki WiFi sorunu nedeniyle bilgilendirdi. Belirtilen ürünlerde; WiFi ağ bulamama, ağa katılamama veya bağlantının düşmesi sorunları olabileceğine dikkat çekiliyor.
Bir Apple teknikerinin Apple TV’de bu sorunların olduğunu tespit etmesi durumunda ürünün değişim programına alınacağı bildiriliyor. Değişim ücretsiz olacak ve satın alma tarihinden sonraki iki yılı kapsayabilecek.
Yalnızca az sayıda üçüncü nesil Apple TV’de görülebilecek bu sorunun yaşanabileceği cihazların seri numaralarının son dört karakteri ” DRHN ” , üçüncü ve dördüncü karakterleri ise;
H9, HC, HD, HF, HG, HH, HJ, HK, HL, HM, HN, HP, HQ, HR, HT, HV, HW, HX, J1, J2, J3, J4, J5, J6, J7, J8, J9
olan cihazlarda bu sorunların görülme ihtimali var.
Ülkemize de bilgilendirmenin ulaştığı veya ulaşmak üzere olduğunu göz önünde bulundurarak seri numarası tutan ve sorun yaşadığınız ürününüzü en yakın Apple yetkili satıcı, servis hizmeti veren kuruluşlara götürerek yenisi ile değiştirilmesini isteyebilirsiniz.
Seri numalaları bendekiyle eşleşiyor ama şimdilik bende bir sorun yok ne yapsam acaba.
Merhabalar.. Yazının orjinalini aradım Google da fakat bulamadım.. Aynı sorun bende de var ve sonu DRHN ve 5. ve 6. harfleri HH. Yukarıdaki bilgide bir hata olabilir mi? Siz 3 ve 4. karakterleri diyorsunuz. 3. karakter bende 7 mesela.. Öte yandan ben ATV mi Almanya’dan almıştım, tabii ki o zamanlar ülkemizde yoktu bu ürün.. Bu değişim programı benim ürünümü de kapsayabilir mi, acaba bilginiz var mı? Genel olarak tüm yardım ve bilgileriniz için teşekkürler..
Benim cihazımın seri numarasının son 4 karakteri DRHN, baştan 3. ve 4. karakterler de HJ; yani değişim programına giriyor. Cihazı Türkiye’den aldım. Ama ne kablolu ne de kablosuz bağlantıda sorun yaşamadım bugüne kadar. Hatta ApplrTV kablolu bağlı iken diğer kablosuz mobil cihazlar Airplay sorunu yaşadı, Apple TV’yi de kablosuz bağlayınca sorun bitti. Ne yapmalı, değiştirmeli mi yoksa sorun çıkana kadar denemeli/beklemeli mi?
Benimki de aylarca sorunsuz çalıştı ve gün geldi tak diye wi-fi ağını tanımaz oldu ve ne yaptımsa düzelmedi. (upgrade-downgrade-netten bakılıp yapılan birkaç atraksiyon.. fiş tak çıkar- ethernetten bağlan kabloyu çıkar vs. vs.)
Bence çalışıyorsa gerek yok değiştirmeye. Zaten bazılarında demiş yazar